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Beim Kauf einer Brille haben die Menschen viele Möglichkeiten zur Auswahl. Im Folgenden werden wir uns eingehend mit einem Einzelhändler, Warby Parker, befassen und erklären, was Kunden erwarten können.
Fast 200 Millionen Erwachsene in den USA benötigen laut The Vision Council eine Brille oder Kontaktlinsen, wobei der Durchschnittsverbraucher 127 US-Dollar für ihre Brille zahlt.
Was ist Warby Parker?
Warby Parker ist ein Online-Händler für verschreibungspflichtige Brillen, Sonnenbrillen und Kontakte mit Sitz in New York City. Während ihre Produkte online bestellt werden können, haben sie 71 Standorte in 28 US-Bundesstaaten, an denen Sie Brillen anprobieren, Ihre Messungen vornehmen oder Ihre Bestellung abholen können.
Bei der Bestellung bei Warby Parker sind folgende Vor- und Nachteile zu beachten:
Warby Parker Profis
- Alle Brillen von Warby Parker werden im eigenen Haus entworfen und gebaut, um die Preise niedrig zu halten und die Qualität zu erhalten.
- Sie haben eine Option zum Anprobieren zu Hause, mit der Sie fünf Bilder auswählen können, um sie zu Hause kostenlos auszuprobieren.
- Sie bieten kostenlosen Versand.
- Für jedes Paar, das sie verkaufen, arbeitet Warby Parker mit gemeinnützigen Organisationen zusammen, um jemandem in Not eine Brille zur Verfügung zu stellen.
Warby Parker Nachteile
- Warby Parker bietet zwar ein virtuelles Anprobe-Tool, erfordert jedoch das Herunterladen der Warby Parker-App und funktioniert nur auf dem iPhone X und höher.
- Ihr grundlegendstes Brillen-Setup beginnt bei 95 US-Dollar. Dieser Preis ist günstiger als die meisten Augenoptiker, aber nicht die billigste Online-Option.
- Sie bieten keine großen Markennamen an.
- Personen mit starken Verschreibungen stellen möglicherweise fest, dass die Qualität der Warby Parker-Objektive mit hohem Index nicht hoch genug für ihre Anforderungen ist.
Was ist bei Warby Parker erhältlich?
Warby Parker bietet die folgenden Objektivtypen an:
- Polycarbonat-Linsen
- 1,67 Linsen mit hohem Index
- 1,74 Linsen mit hohem Index
- Blaulicht-Sperrgläser
- lichtempfindliche Linsen
Obwohl sie Gleitsichtgläser haben, bieten sie keine Bifokallinsen an.
Warby Parker bietet Sonnenbrillen (einschließlich verschreibungspflichtiger Sonnenbrillen) in verschiedenen Stilen, Größen und Farben an.
Der Großteil ihrer Rahmen besteht aus Acetat, einem leichten Kunststoff, dessen Modelle nur in begrenztem Umfang erhältlich sind.
Sie verkaufen auch eine Vielzahl von täglichen, monatlichen und zweiwöchentlichen Kontaktlinsen, einschließlich ihrer eigenen Linie von täglichen Kontaktlinsen namens Scout.
Laut Warby Parker verwenden die Einweglinsen die CentraForm-Technologie, die für glatte Linsenkanten sorgt, und werden in einer umweltfreundlichen Verpackung geliefert.
Was kosten Brillen von Warby Parker?
Durch den Online-Verkauf an Sie und den Besitz der gesamten Produktionspalette, vom Objektivdesign bis zur Konstruktion, kann Warby Parker die Preise im Vergleich zu denen in stationären Optikerbüros niedrig halten. Aber Warby Parker ist nicht das billigste Spiel der Stadt, wenn es um Online-Händler geht.
Das heißt, Sie können nur 95 US-Dollar für die einfachsten Korrekturbrillen bezahlen. Die Kostensteigerungen sind mit Zusatzfunktionen verbunden. Ihre 1,67-Linsen mit hohem Index (dünnere Linsen) kosten zusätzlich 30 USD, während ihre 1,74-Linsen mit hohem Index (dünnster Linsenindex) zusätzlich 130 USD kosten.
Wenn Sie das blaue Licht oder die auf Licht ansprechenden Objektive für 50 USD bzw. 100 USD hinzufügen, können Sie damit rechnen, mindestens ein paar hundert Dollar für Ihre neue Brille zu zahlen.
Ist Warby Parker versichert?
Im Gegensatz zu einigen der billigeren Online-Optionen gilt Warby Parker als netzinterner Anbieter für Vision-Pläne über UnitedHealthcare und für ausgewählte Arbeitgebergruppen sowie als netzinterner Anbieter für andere Netzbetreiber.
Bestellungen können auch über flexible Ausgabenkonten und Gesundheitssparkonten aufgegeben werden.
Bestellung bei Warby Parker
Warby Parker bietet viele Funktionen, die die Auswahl des richtigen Rahmens online erleichtern. Mit ihrem Home-Try-On-Programm können Sie fünf Bilder auswählen und haben 5 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie sie mögen, bevor Sie alle 5 Paare zurücksenden und Ihre Bestellung aufgeben. Der Versand ist in beide Richtungen kostenlos.
Dies war ein Lieblingsfeature von Healthline-Redakteur Chelsea Logan. „Ich fand es gut, dass man fünf Gläser gleichzeitig zum Ausprobieren bekommen kann, und es war einfach, sie auszuwählen und zurückzugeben. Leider stehen nicht alle Farben jedes Stils zum Anprobieren zu Hause zur Verfügung, was eine Art Patzer war “, sagte sie.
Beachten Sie, dass Sie für das virtuelle Anprobe-Tool die Warby Parker-App herunterladen müssen und nur auf dem iPhone X und höher funktionieren.
Was Sie vor der Bestellung benötigen
Um Ihre Brille zu bestellen, benötigen Sie ein Rezept, Ihren Pupillenabstand (PD) und eine allgemeine Vorstellung davon, welche Art von Rahmen Sie tragen möchten.
Um Ihre PD zu messen, benötigen Sie ein Lineal und entweder einen Spiegel oder einen Freund. Richten Sie die 0-Kante des Lineals bis zur Mitte Ihrer rechten Pupille aus und messen Sie dann den Abstand zwischen Ihrer rechten und Ihrer linken Pupille.
Dies ist normalerweise am einfachsten, wenn Sie das Lineal über Ihrer Augenbrauenlinie über Ihren Augen platzieren. Ihr Augenarzt kann diese Messung in Ihr Rezept aufnehmen.
So bestellen Sie bei Warby Parker
Blättern Sie durch das große Angebot an Rahmen oder nehmen Sie an einem Online-Quiz über Ihre Gesichtsform und Stilvorlieben teil.
Sie können bis zu fünf Frames auswählen, die Sie zum Anprobieren oder Kaufen erhalten haben. In beiden Fällen werden Sie aufgefordert, kostenlos ein neues Kundenkonto zu erstellen.
Bereit, Ihre Brille zu kaufen?
Wenn Sie sich für einen Rahmen entschieden haben, den Sie mögen, wählen Sie das Rezept (Single-Vision, Progressive oder Non-Prescription) und den Linsentyp aus.
Sie müssen sich bei Warby Parker registrieren oder anmelden, um fortzufahren.
Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihre Verschreibungsdaten hinzuzufügen, indem Sie entweder ein Foto der Informationen hochladen, Warby Parker bitten, Ihnen eine E-Mail zu senden, oder die Informationen Ihres Arztes angeben, damit diese kontaktiert werden können. Die letzte Option wird im Allgemeinen als langsamer angesehen.
Wenn Sie Ihr Rezept nicht zur Hand haben, können Sie Ihre Arztpraxis um eine Kopie bitten. Sie müssen dies mit Ihnen teilen.
Bestellen Sie verschreibungspflichtige und nicht verschreibungspflichtige Brillen bei Warby Parker.
Erhalten Sie Ihre Sendung
Verschreibungspflichtige Bestellungen für Brillen und Sonnenbrillen dauern 9 bis 12 Werktage, während Kontaktlinsen 5 bis 7 Werktage dauern.
Warby Parker Rückgaberecht
Warby Parker bietet eine 30-tägige Rückgabe- oder Umtauschrichtlinie für Brillen und Accessoires. Rücksendungen sind derzeit nur per Post möglich. Warby Parker wird zerkratzte Linsen innerhalb des ersten Jahres ersetzen. Wenn sich Ihr Rezept ändert, werden die Linsen gegen eine Gebühr ersetzt.
Warby Parker Kundendienst
Jeder, der in eines seiner Geschäfte gegangen ist oder sich auf seiner Website umgesehen hat, kann sagen, dass Warby Parker dem Kundenerlebnis Priorität einräumt.
Ruby Thompson, Redakteurin bei Healthline, bemerkte, dass sie bei der Bestellung von Blaulicht-blockierenden Lesegeräten, obwohl anfangs die falschen Objektive an sie gesendet wurden, sehr auf alles reagierte und den Versand immer beschleunigte, um sicherzustellen, dass ich alles so schnell wie möglich erhielt … Ich liebe die eigentliche Brille. “
Auf Trustpilot hat Warby Parker eine durchschnittliche Punktzahl von 3,5 Sternen basierend auf Kundenbewertungen, wobei einige Leute Verzögerungen im Kundenservice oder Probleme mit der Rahmenqualität behaupten.
Andere Optionen für Brillen
Eine 2016 in Großbritannien durchgeführte und im Journal der American Academy of Optometry veröffentlichte Studie ergab, dass die Qualität und Genauigkeit von Linsen bei Online-Händlern und Augenoptikern ähnlich waren.
Die Studienteilnehmer bevorzugten jedoch Brillen, die in einer Optometriepraxis gekauft wurden, gegenüber Brillen von Online-Händlern, da sie „eine schlechte Rahmenanpassung, ein schlechtes kosmetisches Erscheinungsbild und eine ungenaue optische Zentrierung“ aufweisen.
Wenn Sie also ein Höchstmaß an Aufmerksamkeit bei der Auswahl von Rahmen, der Messung Ihrer PD und der Sicherstellung, dass alles perfekt passt, wünschen, wenden Sie sich an das Büro Ihres örtlichen Augenoptikers. Seien Sie einfach bereit, die Gemeinkosten zu bezahlen.
Wenn Sie nach den günstigsten Rahmen suchen, sollten Sie sich für ein Unternehmen mit einfacheren Funktionen wie Zenni Optical entscheiden.
Ist Warby Parker es wert?
Warby Parker ist eine großartige Option für diejenigen, die bequem online mit Kundenservice einkaufen möchten, um dies zu sichern. Das Unternehmen bietet etwas mehr Service als ein preisgünstiger Online-Brillenhändler und verfügt über eine Handvoll physischer Standorte.
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