Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre Medicare-Karte jemals verloren geht oder gestohlen wird. Sie können Ihre Medicare-Karte online, telefonisch oder persönlich ersetzen. Wenn Sie einen Medicare Advantage-Plan haben, können Sie möglicherweise auch einen Registrierungsbrief vorlegen oder sich an Ihre Versicherungsgesellschaft wenden, um einen Ersatz zu erhalten.
Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie bei Bedarf eine neue Medicare-Karte erhalten können.
Wie bekomme ich einen Medicare-Kartenersatz?
Glücklicherweise erkennen die Medicare-Mitarbeiter, dass diese Karten möglicherweise verloren gehen. Sie haben mehrere Möglichkeiten zum Ersetzen, falls Sie Ihre Medicare-Karte verlieren. Diese schließen ein:
- Online. Sie können zu MyMedicare.gov gehen und ein Konto erstellen oder sich bei Ihrem vorhandenen Profil anmelden. Auf dieser Website können Sie eine offizielle Kopie Ihrer Medicare-Karte ausdrucken. Sie können auch eine Ersatzkarte per Post anfordern, indem Sie auf "Ersatzdokumente" und dann auf "Meine Ersatz-Medicare-Karte senden" klicken.
- Telefon. Sie können das Medicare-Büro unter 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY 877-486-2048) anrufen, um eine neue Medicare-Karte anzufordern. Sie können diese Nummer auch anrufen, wenn Sie befürchten, dass jemand anderes Ihre Medicare-Nummer verwendet, um gesundheitliche Vorteile zu erzielen.
- Persönlich. Sie können sich an Ihr örtliches Sozialversicherungsamt wenden und eine Ersatzkarte anfordern. Suchen Sie auf der Website der sozialen Sicherheit nach dem nächstgelegenen Standort.
Wenn Sie eine Medicare-Ersatzkarte bestellen, wird diese normalerweise 30 Tage nach der Bestellung nicht geliefert. Wenn Sie Ihre Medicare-Karte innerhalb dieser Zeit nicht erhalten, ist es wichtig, dass Sie sich erneut an das Medicare-Büro wenden, da Ihre Ersatzkarte verloren gehen oder gestohlen werden kann.
Wie bekomme ich eine neue Medicare Advantage-Karte?
Medicare Advantage (Medicare Part C) ist eine Alternative zu herkömmlichem Medicare, bei dem eine private Versicherungsgesellschaft Ihre Medicare-Police verwaltet.
Wenn Sie über Medicare Advantage verfügen, müssen Sie sich an Ihre individuelle Versicherungsgesellschaft wenden, um eine Ersatzversicherungskarte zu bestellen. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie dies tun können:
Rufen Sie Ihre Versicherung an
Sie können sich telefonisch mit Ihrer Versicherungsgesellschaft in Verbindung setzen, um eine neue Versicherungskarte anzufordern. Hier sind die Telefonnummern einiger der gängigsten Medicare Advantage-Unternehmen:
- Aetna: 855-335-1407 (TTY: 711)
- BlueCross BlueShield: 888-630-2583
- Cigna: 866-459-4272
- Kaiser Permanente: 888-901-4636
- UnitedHealthcare: 800-607-2877 (TTY: 711)
Schreiben Sie Ihre Versicherungsgesellschaft
Sie können sich mit Ihrer Versicherungsgesellschaft in Verbindung setzen, indem Sie einen Brief schreiben, um eine neue Versicherungskarte anzufordern. Hier sind die Postanschriften einiger der gängigsten Medicare Advantage-Unternehmen:
- Aetna: Aetna Inc., P.O. Box 14088, Lexington, KY 40512
- BlueCross BlueShield: Sie müssen die Mitgliederservices online oder telefonisch kontaktieren.
- Cigna: Unternehmenszentrale von Cigna, 900 Cottage Grove Road, Bloomfield, CT 06002
- Kaiser Permanente: Kaiser Permanente hat mehrere Standorte im ganzen Land. Adressen für jeden Bereich finden Sie hier.
Online-Verlängerungen
Die meisten Versicherungsunternehmen verfügen über ein Online-Portal, auf dem Sie Informationen zu Ihrer Police abrufen und eine neue Karte anfordern können.
- Aetna: Klicken Sie hier, um das Online-Portal für Ihren Aetna-Plan zu finden.
- BlueCross BlueShield: Klicken Sie hier, um das BlueCross BlueShield-Mitgliedervorteil zu finden.
- Cigna: Klicken Sie hier, um das Cigna Medicare-Portal zu finden.
- Kaiser Permanente: Klicken Sie hier, um das Kaiser Permanent-Portal zu finden.
- UnitedHealthcare: Klicken Sie hier, um auf das UnitedHealthcare-Portal zuzugreifen.
Selbst wenn Sie keinen dieser Medicare Advantage-Pläne haben, können Sie sich normalerweise an Ihre Versicherungsgesellschaft oder Ihren individuellen Versicherungsvertreter wenden oder auf der Website Ihrer Versicherungsgesellschaft nachsehen, wo Sie eine neue Karte bestellen können.
Wie kann ich Rezepte erhalten, wenn ich meine Medicare Part D-Karte (oder Medicare Advantage-Karte) verloren habe?
Glücklicherweise können Sie mehrere Schritte unternehmen, um in die Apotheke zu gehen, um Rezepte zu erhalten, bevor Ihre Medicare-Karte eintrifft oder wenn Sie die Karte verloren haben. Diese schließen ein:
- Bringen Sie alle Unterlagen, die Sie aus Ihrem Medicare-Plan haben, in die Apotheke, z. B. ein Bestätigungsschreiben, eine Bestätigung oder eine Begrüßung von Medicare
- Bringen Sie eine Anmeldebestätigung von Medicare in die Apotheke, und stellen Sie sicher, dass diese Informationen wie Ihre Versicherungsnummer enthält
Eine Apotheke kann möglicherweise auch Ihre Medicare Part D-Informationen erhalten, indem Sie sich an Medicare wenden. Sie fragen möglicherweise nach Ihrer Medicare-Nummer (falls Sie diese kennen) oder nach den letzten vier Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer. Sie können diese Informationen verwenden, um Informationen zu Ihrer Medicare-Deckung zu erhalten.
Was Versicherungsunternehmen zu tun sagen
Die meisten Versicherungsunternehmen empfehlen, sie zu kontaktieren oder ihr Online-Portal zu besuchen, wenn Sie Ihre Medicare-Karte verlieren. Einige Möglichkeiten, wie Sie die Informationen erhalten können, sind:
- Bringen Sie Ihre Anmeldebestätigung aus Ihrem Medicare Advantage-Plan in die Apotheke, und stellen Sie sicher, dass sie den Namen Ihres Plans, die Anmeldebestätigungsnummer und eine Telefonnummer für die Kontaktaufnahme mit dem Plan enthält
- Bewahren Sie eine gescannte Kopie der Vorder- und Rückseite Ihrer Karte an einem sicheren Ort auf, damit Sie auf Ihre Versicherungsnummer und die wichtigsten Telefonnummern zugreifen können, die Sie anrufen möchten
Aus eigener Tasche bezahlen und erstatten
Wenn Sie trotz Ihrer Bemühungen Ihre Medicare-Informationen nicht erhalten können und Ihre Rezepte nachgefüllt werden müssen, müssen Sie sie möglicherweise aus eigener Tasche bezahlen. Speichern Sie Ihre Zahlungsbelege und sobald Sie Ihre Informationen haben, können Sie Ihren Medicare-Plan anrufen, um die Erstattung zu veranlassen.
So erhalten Sie eine Ersatzkarte während einer Naturkatastrophe oder eines Notfalls
Wenn Sie sich in einem Gebiet befinden, das von einer Naturkatastrophe oder einem anderen Notfall betroffen ist, können die Regeln für die Versorgung über Medicare ausgesetzt werden. Beispielsweise gelten möglicherweise nicht so strenge Regeln für den Besuch netzinterner Anbieter oder Apotheken.
Wenn möglich, können Sie im Notfall ein Bild Ihres Medicare-Plans erhalten, indem Sie zu MyMedicare.gov gehen und eine Ersatzkopie ausdrucken. Es ist eine gute Idee, sich jetzt für ein Online-Konto anzumelden. Im Notfall verfügen Sie bereits über Ihre Anmeldeinformationen.
Medicare.gov bietet eine Seite darüber, wie Sie in bestimmten Notfällen versorgt werden können, auch wenn Sie Dialyse- oder Krebsbehandlungen benötigen.
Das Endergebnis
Bewahren Sie Ihre Medicare-Karte an einem sicheren Ort auf und geben Sie sie nur an Gesundheitsdienstleister, Krankenhausangestellte oder Apotheker weiter. Beamte von Medicare sollten Sie nicht direkt anrufen und nach Ihrer Medicare-Nummer fragen.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob die Person, die nach Ihrer Karte fragt, bei Medicare ist, sollten Sie 800-MEDICARE anrufen und fragen, ob Sie jemand vom Medicare-Büro angerufen hat.
Normalerweise können Sie eine Kopie Ihrer Medicare-Karte über das Internet ausdrucken. Das Einrichten eines Kontos auf MyMedicare.gov kann diesen Prozess beschleunigen.
