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Als Sabrina Streich auf der Website der Active Wear-Marke Athleta ein cooles Hoodie-Sweatshirt sah, verliebte sie sich in den Look und den zweifellos bequemen Schnitt. Aber die Sechstklässlerin aus Colorado hatte große Bedenken: Wie konnte sie dieses Kleidungsstück für ihr Leben mit Typ-1-Diabetes arbeiten lassen?
Sie würde einen Reißverschluss für die vordere Känguru-Tasche benötigen, um ihr Smartphone, den CGM-Empfänger (Continuous Glucose Monitor) und / oder die Insulinpumpe vor versehentlichem Herausfallen zu schützen.
Der 11-Jährige, der seit einigen Jahren mit T1D zusammenlebt, hat sich nun an Athleta gewandt, Hersteller der beliebten Sportbekleidungslinie für Frauen von The Gap. Erstaunlicherweise hörte sie zurück und wurde sogar zu einem Treffen mit Firmenvertretern eingeladen, was zu einer Änderung des Produktdesigns und einem neuen „diabetesfreundlichen“ Hoodie führte! Sabrina wurde jetzt in der Online-Broschüre von Athleta vorgestellt.
Wie sie sagen, es tut nie weh, es zu versuchen, und dieser T1D-Jugendliche hat bewiesen, dass es sich auszahlt, sich zu äußern.
Es geht nur um die Taschen
In einem Interview mit ihrer lokalen Zeitung in Colorado sagte Sabrina, sie habe Athleta geschrieben, um ihnen zu sagen: „Ich brauche mehr Taschen, weil Mädchen im Allgemeinen keine Taschen in ihren Kleidern haben und wir mehr Taschen brauchen, genauso wie die Jungen. ” Sie fügte sogar Statistiken hinzu, die darauf hinweisen, dass 1 von 300 Kindern T1D hat, was bedeutet, dass 1 von 600 Mädchen noch mehr Taschen benötigt. Zusammen mit ihrem Brief legte Sabrina eine Sweatshirt-Skizze bei, die die vorgeschlagene zusätzliche Tasche illustrierte.
Bemerkenswerterweise hörten Sabrina und ihre Mutter in einem von mehreren Designern des Unternehmens unterschriebenen Rückschreiben zurück!
Während ihrer allerersten Telefonkonferenz stellten die Designer Sabrina Fragen zu den Einzelheiten ihrer Idee und wie groß die Taschen sein sollen. Sie fragten auch nach ihren Lieblingsfarben. Darüber hinaus fragte das Unternehmen, ob sie für ein bevorstehendes Katalog-Fotoshooting nach San Francisco fliegen würde - und natürlich machten sowohl Sabrina als auch ihre Mutter die Reise, damit sie das Sweatshirt modellieren konnte, das das Mädchen mitgestaltet hatte.
Athleta wählte treffend den Namen "Own Your Power" für das Sweatshirt, eine kraftvolle Botschaft, die Sabrinas Leben mit Blick auf Diabetes im Auge hat.
Wir haben uns an die Medienleute von Athleta gewandt, aber es wurde uns mitgeteilt, dass die Führungskräfte des Unternehmens zu diesem Zeitpunkt keine Kommentare abgeben konnten. Sie haben festgestellt, dass die erste Linie der „Own Your Power“ -Sweatshirts online bereits nicht vorrätig ist, aber in bestimmten Geschäften im Inland immer noch erhältlich ist (solange der Vorrat reicht). Darüber hinaus hat ihre Submarke Athleta Girl auf ihrer E-Commerce-Website einen Bereich für „Storage, Seamless & Soft“ -Stücke, in dem ähnliche D-freundliche Produkte mit hilfreichen Taschen erhältlich sein können.
Wir mussten Wange an Wange lächeln, als wir Sabrinas Kommentar in ihrer Lokalzeitung lasen: "Ich glaube, ich besaß meine Macht und schrieb dieser Firma mit meiner Macht, ihnen zu sagen, dass Mädchen Taschen brauchen."
Natürlich ist Sabrinas Mutter voller Stolz, wie aus ihren Social-Media-Posts hervorgeht. Die Diabetes Online Community (DOC) reagierte ebenfalls stolz und wiederholte, wie großartig es ist, eine trendige nationale Marke zu sehen, die Kunden zuhört, und indem sie Maßnahmen ergreift. Sie haben so vielen geholfen, indem sie eine spezielle Tasche hinzugefügt haben!
Die Diabetes-Community bedankt sich bei Athleta
Das ist zwar sehr cool, aber es ist nicht das erste Mal, dass ein Unternehmen so etwas tut. Tatsächlich ist Athleta selbst kein Unbekannter in unserer D-Community, da sie zuvor eine eigene in ihr Marketing aufgenommen hatte: Im Frühjahr 2018 erschien Maggie Crawford, Typ 1 und Bergsteigerin, auf Athletas Chi-Blog, um ihre Geschichte zu teilen und einige zu modellieren der aktiven Kleidung des Unternehmens.
Auch American Eagle, das 2018 Modelle aus dem wirklichen Leben einführte, um seine Produktlinien zu präsentieren, spielte eine herausragende Rolle bei Diabetes (und anderen gesundheitlichen Problemen). Dazu gehörte der Katalog 2018 für seine Aerie-Reihe von Vertrauten mit T1-Kollegin Evelyn Riddell in Toronto, die beim Modellieren einer Bralette ihre CGM- und Insulinpumpe vorführte. Genau wie bei Sabrinas jüngstem Sieg explodierten Instagram und das DOC mit Unterstützung, Ermutigung und Inspiration, um zu sehen, wie Diabetes so öffentlich dargestellt wird.
Was für eine optimistische Geschichte hier, und wir freuen uns, dass ein Mainstream-Bekleidungsunternehmen (oder ein anderes Unternehmen!) Kundenstimmen tatsächlich zuhört und ihre Anfragen aufgreift. Wir haben jahrelang von den Dächern gerufen, dass medizinische Unternehmen dasselbe tun sollten, wenn es darum geht, Patientenstimmen zu hören. Einige Unternehmen haben die Nachricht erhalten, während andere gescheitert sind. Es ist in gewisser Weise ironisch, dass etablierte, nicht medizinische Marken wie Athleta die Verantwortung dafür übernehmen, die Lebensbedürfnisse von Menschen mit eingeschränkter Gesundheit zu berücksichtigen.
Wir bitten Athleta, zuzuhören und Sabrinas Idee zu Herzen zu nehmen und andere mit gesundheitlichen Problemen so willkommen zu heißen. Es ist herzerwärmend, dies zu sehen, und wir hoffen, dass andere Unternehmen - Diabetes und darüber hinaus - diesem Beispiel folgen.
