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Zwischen Videokonferenzen für die Arbeit und der sicheren Verbindung über das Telefon mit Freunden und Familie kann es leicht zu Ermüdungserscheinungen bei der Fernkommunikation kommen.
Dennoch ist es wichtiger denn je, die psychische Gesundheit zu einer Priorität zu machen, und die Therapie sollte sich nicht wie ein anderes Kästchen anfühlen, das angekreuzt oder eine Telefonkonferenz geplant werden sollte.
Talkspace ist eine Online-Plattform für Text- und Video-Chat-Therapien, die Therapeuten Zugang bietet, die ein breites Spektrum an Dienstleistungen im Bereich der psychischen Gesundheit abdecken.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie es funktioniert, wie effektiv es ist und ob es gut zu Ihnen und Ihrem Lebensstil passt.
Wie funktioniert Talkspace?
Wenn Sie sich bei Talkspace anmelden, werden Sie aufgefordert, einen Fragebogen auszufüllen, der sich auf Sie und Ihr Leben, Ihre Ziele und Vorlieben konzentriert.
Der Aufnahmevorgang umfasst einen lizenzierten Therapeuten, der als Matching-Agent fungiert und den besten Therapeuten für Sie findet. Während des Prozesses verwendet der Agent einen Skript-Fragebogen, um sicherzustellen, dass Sie mit Therapeuten übereinstimmen, die genau Ihren Anforderungen entsprechen.
Nachdem Sie die Aufnahme abgeschlossen haben, werden Ihnen ähnlich wie bei einem Matchmaking-Service für Dating verschiedene Optionen angeboten. Sie können aus einer Reihe von lizenzierten, akkreditierten und erfahrenen Therapeuten auswählen. Wenn Sie feststellen, dass keines Ihrer Übereinstimmungen Ihren Anforderungen entspricht, können Sie jederzeit mehr verlangen.
Talkspace-Anbieter werden lizenziert, verifiziert und im Hintergrund überprüft. Anbieter müssen über mehr als 3.000 Stunden klinische Erfahrung verfügen und verfügen möglicherweise über zusätzliche Schulungen, um sich auf bestimmte Therapieansätze zu spezialisieren.
Talkspace-Raum
Nachdem Sie Ihren Therapeuten ausgewählt haben, wird ein sicherer virtueller Therapieraum erstellt. Sie können mit Ihrem bevorzugten Webbrowser oder der mobilen App von Talkspace auf Ihren Talkspace-Raum zugreifen.
Sie können Gespräche von jedem beliebigen Gerät aus beginnen und aufnehmen. Talkspace ist mit iPhones, iPads und Android-Geräten kompatibel.
In Ihrem Talkspace-Raum können Sie rund um die Uhr Nachrichten von Ihrem Therapeuten senden und beantworten. Sie können fünfmal pro Woche mit Reaktionen rechnen, da Ihr Therapeut Sie den ganzen Tag über sehen und darauf reagieren kann.
Möglicherweise müssen Sie jedoch auf eine Antwort warten. Wenn Sie beispielsweise mitten in der Nacht eine Nachricht senden, hören Sie möglicherweise erst am nächsten Tag eine Antwort. Stellen Sie sich die SMS-Funktion von Talkspace am besten als eine Plattform vor, die rund um die Uhr kommunizieren kann, aber nicht als Plattform, auf der Sie rund um die Uhr eine Therapie erhalten.
Andere Eigenschaften
Wenn Sie über diese Texttherapieplattform ein persönliches Erlebnis hinzufügen möchten, bietet Talkspace auch Live-Videositzungen an.
Sie können auch im Voraus sehen, wie eine Standardtherapie-Reise aussieht, indem Sie Maßnahmen wie Checkpoints, Meilensteine und Fortschrittsberichte ergreifen, und Sie haben auch die Möglichkeit, Ihren Plan zu optimieren.
Wenn etwas bei Ihnen nicht funktioniert, können Sie den Therapeuten wechseln oder die Therapie abbrechen, wann immer Sie möchten.
Die Anmeldeplattform von Talkspace bietet mehrere kurze Videos mit Anleitungen, die Ihnen beim Navigieren im Dienst helfen.
Vor- und Nachteile von Talkspace
Obwohl Talkspace großartige Funktionen und eine Reihe einzigartiger Vorteile bietet, kann es schwierig sein, zu entscheiden, ob dieser Service für Sie geeignet ist.
Hier sehen Sie einige Vor- und Nachteile von Talkspace.
Vorteile von Talkspace
- Sie haben ständigen Zugriff. Sie können Ihre Gedanken jederzeit mit Ihrem Therapeuten teilen, egal wo Sie sich befinden, und Ihr Therapeut wird so schnell wie möglich darauf reagieren. Bestimmte Pläne ermöglichen es Ihnen auch, Live-Chats mit Ihrem Therapeuten für eine schnellere Kommunikation zu planen.
- Pläne sind flexibel. Sie beginnen bei 99 USD pro Woche für wöchentliche Live-Sitzungen und Textnachrichten rund um die Uhr. Talkspace wird auch von einigen Versicherungsplänen abgedeckt. Talkspace ist vertragsfrei, sodass Sie jederzeit kündigen können.
- Texttherapie kann mehr Komfort bieten. Es kann helfen, das Stigma der Pflege Ihrer geistigen Gesundheit zu lindern. Dies kann auch zu mehr Transparenz und Verletzlichkeit zwischen Ihnen und Ihrem Therapeuten führen.
- Sie müssen nicht pendeln. Im Gegensatz zur persönlichen Therapie können Sie bequem von zu Hause aus mit Ihrem Therapeuten über die mobile Talkspace-App oder über Ihren Computer chatten. Dies ist besonders hilfreich für Personen mit körperlichen Einschränkungen, die möglicherweise Schwierigkeiten beim Reisen haben.
- Talkspace bietet Paartherapie an. Dies bietet sowohl Ihnen als auch Ihrem Partner eine fortlaufende Unterstützung für SMS-Nachrichten von Ihrem Therapeuten sowie die Möglichkeit, Live-Sitzungen zu planen.
Nachteile von Talkspace
- Texttherapie ist möglicherweise nicht immer praktisch. Obwohl laut Talkspace 80 Prozent der Benutzer das Tool als genauso effektiv wie die herkömmliche Therapie empfanden, ist die Texttherapie möglicherweise nicht für jeden Einzelnen geeignet. Es ist wichtig, Ihre eigenen Vorlieben und Lebensstilentscheidungen zu verstehen und herauszufinden, welche Methoden für Sie am besten geeignet sind.
- Talkspace unterliegt Altersbeschränkungen. Talkspace ist nicht für Kinder gedacht, obwohl Talkspace mit Zustimmung der Eltern Jugendliche im Alter von 13 bis 17 Jahren berät.
- Es ist nicht jedermanns Sache. Talkspace bietet keine rechtlichen Unterlagen für gerichtliche Therapie- oder Behindertenprogramme. Dies kann bedeuten, dass Talkspace nicht die beste Option ist, wenn Ihre Schule oder Ihr Arbeitgeber Sie um Beratung gebeten hat.
Merken Sie sich
Talkspace ist kein Ersatz für Rettungsdienste. Im Falle eines psychischen Notfalls - wenn Sie daran denken, sich selbst oder jemand anderen zu verletzen - rufen Sie die National Suicide Prevention Lifeline unter 800-273-8255 oder Ihren örtlichen Rettungsdienst an.
Wofür können Sie Talkspace verwenden?
Talkspace bietet Tausende von lizenzierten Therapeuten, von denen viele in verschiedenen Fachgebieten geschult sind. Talkspace sagt, dass sie Menschen geholfen haben mit:
- Angst
- Sucht
- Depression
- Essstörungen
- posttraumatische Belastungsstörung (PTBS)
- Probleme, die diejenigen in der LGBTQIA + Community betreffen
- Beziehungen zu Familie oder Freunden
Psychiatrie
Talkspace bietet auch einen Psychiatrie-Service für diejenigen, die sich sowohl für die psychiatrische Versorgung als auch für das Rezeptmanagement interessieren. Das Programm wird sowohl von Psychiatern als auch von Krankenschwestern besetzt.
Während Talkspace Psychiatry nützliche Dienste anbietet, ist es erwähnenswert, dass die Psychiatrie-Anbieter keine kontrollierten Substanzen verschreiben können, darunter:
- Adderall
- Ativan
- Xanax
- Concerta
- Librium
- Klonopin
- Ritalin
Die Anbieter können auch kein Lithium verschreiben.
Für die Talkspace-Psychiatrie ist eine anfängliche Bewertungsgebühr von 199 US-Dollar erforderlich. Nachuntersuchungen kosten jeweils 125 US-Dollar.
Andere Eigenschaften
Sie können nicht nur online mit Ihrem Therapeuten chatten, sondern auch Folgendes über Talkspace tun:
- Verfolgen Sie klinische Symptome über einen Online-Symptom-Tracker
- Entdecken Sie die Happify-Oberfläche, eine wissenschaftlich fundierte App, die das Glück fördert
- Finden Sie Ressourcen für Work-Life-Planung, finanzielles Wohlbefinden und Rechtsberatung über die Mitarbeiterunterstützungsprogramme von Talkspace
Ist Talkspace effektiv?
Es gibt keine große oder schlüssige Forschung, die den klinischen Nutzen der Texttherapie nachgewiesen hat, aber einige Leute finden sie möglicherweise immer noch hilfreich.
Einige Untersuchungen legen nahe, dass die Online-Therapie im Allgemeinen ungefähr so effektiv ist wie die persönliche Therapie. Es ist wichtig zu beachten, dass sich diese Studien in der Regel auf Online-Therapien konzentriert haben, die über Videokonferenzen und nicht über einen SMS-Dienst wie Talkspace bereitgestellt werden.
Eine kleine Studie aus dem Jahr 2014 ergab, dass es Teilnehmern mit Depressionen, die nach dem Zufallsprinzip in die Online-Therapie aufgenommen wurden, 3 Monate nach Therapieende noch gut ging, während Teilnehmer, die nach dem Zufallsprinzip in die Face-to-Face-Therapie aufgenommen wurden, nach Beendigung der Therapie über sich verschlechternde Symptome berichteten.
Im Jahr 2015 ergab eine Überprüfung von 11 Studien, dass computergestützte kognitive Verhaltenstherapiesitzungen sowohl Depressions- als auch Angstsymptome erfolgreich senken konnten.
Datenschutz und Ansehen
Talkspace gibt an, dass es dem HIPAA-Gesetz (Health Insurance Portability and Accountability Act) entspricht.
Es heißt, dass die gesamte Kommunikation zwischen der Software und den Servern, einschließlich der Chat-Daten, verschlüsselt ist. In der Talkspace-App müssen Sie außerdem ein Kennwort eingeben und ein eindeutiges Kennwort für zusätzliche Sicherheit erstellen. Sie können Chat-Transkripte jedoch nicht löschen, da sie als Krankenakten gelten.
In den Datenschutzrichtlinien von Talkspace ist festgelegt, dass "nicht identifizierende und aggregierte Informationen" für Recherchen, Trendanalysen und das Design von Websites verwendet werden können.
Es ist erwähnenswert, auf die jüngsten Bedenken ehemaliger Talkspace-Mitarbeiter hinzuweisen, die Behauptungen über unethische Marketingpraktiken und Datenschutzverletzungen des Unternehmens aufgestellt haben, darunter:
- Manipulationen von Bewertungen
- Werbedienstleistungen in einer Weise, die Verbraucher zur Nutzung des Dienstes anregen soll
- Verwendung von Benutzerdaten und medizinischen Unterlagen zur Entwicklung von Marketing- und Werbestrategien
Keine dieser Behauptungen wurde jedoch bewiesen.
Versicherung und Preisgestaltung
Talkspace wird von einigen Versicherungsplänen abgedeckt. Sie können die Online-Bewertung verwenden, um Ihre Berechtigung zu bestimmen.
Andernfalls können die Pläne zwischen 260 und 396 US-Dollar pro Monat liegen. Es gibt keine Verträge, sodass Sie Ihren Plan jederzeit kündigen können.
Ist Talkspace das Richtige für Sie?
Texttherapie kann zwar hilfreich sein, passt aber nicht für jeden.
Wenn Sie Nothilfe benötigen, ist eine Texttherapieplattform nicht die beste Wahl.
Wenn Sie diese Einschränkung berücksichtigen, hängt die Entscheidung, ob die Texttherapie für Sie geeignet ist, weitgehend von Ihrem Lebensstil und Ihren persönlichen Vorlieben ab.
Ohne die persönliche Erfahrung, die mit der traditionellen Therapie einhergeht, kann es sein, dass Sie durch Dinge wie Augenkontakt und ein warmes Lächeln auf Bestätigung und Komfort verzichten.
Der Zugang rund um die Uhr ist jedoch ein entscheidender Vorteil für diejenigen, die etwas Bequemes und Flexibles wünschen. Ein Chatroom auf Ihrem bevorzugten Gerät kann dazu beitragen, Ihren Kalender übersichtlich zu halten, und spart Ihnen auch Zeit beim Pendeln.
Wegbringen
Bei der Texttherapie sind einige wichtige Vor- und Nachteile zu beachten.
Obwohl die Forschung zur Online-Texttherapie begrenzt ist, ist dies möglicherweise eine gute Option, wenn Sie eine bequeme und kostengünstige Therapie von zu Hause aus suchen, aber lieber die Webcam oder das Telefon überspringen möchten.
Wenn Sie in unmittelbarer Gefahr sind oder kritische psychosoziale Dienste benötigen, rufen Sie jemanden an, dem Sie vertrauen, die National Suicide Prevention Lifeline oder Ihren örtlichen Rettungsdienst, anstatt sich auf einen Dienst wie Talkspace zu verlassen.
