Alles, von unrealistischen Erwartungen bis hin zur Gesundheitsversorgung, kann Depressionen und Angstzustände verschlimmern.
Alles von unrealistischen Erwartungen bis zur Gesundheitsversorgung.
Als Harry Campbell 2014 anfing, als Mitfahrgelegenheitsfahrer zu arbeiten, war er fasziniert von den Vorteilen, die Unternehmen wie Uber und Lyft immer ankündigen: flexible Arbeitszeiten und zusätzliches Geld. Aber Campbell, der jetzt Rideshare Guy leitet, ein Ziel für Ratschläge und Einblicke für Gig-Arbeiter, gibt zu, dass das, was er fand, viel mehr als Taschengeld war.
"Es ist sowohl geistig als auch körperlich sehr anstrengend", erklärt er. „Es kann isolierend sein. Es besteht die Tendenz, immer auf Ihr Telefon zu schauen und immer die Karte zu überprüfen. Je mehr Sie fahren, desto stressiger wird es. “
Die Fähigkeit, zu arbeiten, wann immer Sie wollen, und Geld zu Ihrem eigenen Preis zu verdienen, war das Fundament der Gig Economy, einer lose definierten Art von Vertragsarbeit, bei der Mitarbeiter in der Regel als unabhängige Auftragnehmer arbeiten und Dienstleistungen über Apps erbringen.
Diese Eigenschaften versprechen auch eine Linderung der psychischen Probleme eines regulären Jobs: keine Kabinen, keine Besprechungen am frühen Morgen und keine unmöglichen Fristen. Gig-Mitarbeiter können Schichten um ihre bestehenden Zeitpläne herum aufnehmen und gleichzeitig finanzielle Belastungen verringern.
Wenn jedoch einige Arbeitnehmer Flexibilität sehen, sehen andere einen Mangel an Struktur, der Probleme wie Angstzustände und Depressionen verschlimmern kann. Die prekäre Natur der Einnahmen aus der Gig-Economy kann das Stressgefühl und den zusätzlichen Druck erhöhen, den traditionelle Arbeitskräfte nicht haben. All dies bedeutet, dass dieses vielversprechende neue System des freien Marktes auch die psychische Gesundheit seiner Arbeitnehmer äußerst schädigen kann.
Gig Work bietet eine verführerische Möglichkeit, zusätzliches Geld zu verdienen
Mit dem Burnout auf dem Vormarsch denken immer mehr Leute über die Verlockung der Gig-Economy-Arbeit nach.Eine Gallup-Umfrage aus dem Jahr 2018 ergab, dass rund 36 Prozent aller Arbeitnehmer in den USA über eine App wie TaskRabbit, Instacart oder Amazon Fresh eine alternative Vereinbarung treffen, sei es ein freiberuflicher Job, ein Etsy-Shop oder ein Gig-Job oder Uber.
Viele Leute nutzen Gig-Arbeit für zusätzliches Geld oder zusätzliches Einkommen. Aber für 29 Prozent der Arbeitnehmer, berichtete Gallup, ist die alternative Regelung ihr Primäreinkommen.
Für Sarah Anne Lloyd, die als Redakteurin für Curbed Seattle arbeitet - ein stabiler, gewerkschaftlich organisierter Teilzeitjob - hat die Gig-Arbeit dazu beigetragen, ihr Einkommen abzurunden.
"In den letzten zwei Jahren hatte ich einen Teilzeitjob und habe mich stärker auf Auftritte verlassen. Einige davon sind freiberuflich tätig - eher meine Karriere -, aber ich habe auch einen Vertrag mit einer Katzensitzfirma “, sagt sie. Sie verbrachte auch einige Zeit als Postmates-Fahrerin und merkt an, dass sie kürzlich ihre Zertifizierung als Yogalehrerin abgeschlossen hat, die sie als „Gig-Arbeit meistens“ bezeichnet.
Für Menschen mit psychischen Erkrankungen bietet Gig Work einen alternativen Ansatz für die Belegschaft
Für diejenigen, die mit bestimmten psychischen Erkrankungen leben, bietet Gig Work auch einen alternativen Einstieg in die Belegschaft. Umfragen unter nationalen Daten zeigen, dass diese Personen mit einer höheren Arbeitslosenquote konfrontiert sind und tendenziell viel weniger pro Jahr verdienen.
Arbeiten ist aber auch ein kritischer Bestandteil der psychischen Gesundheit, sagt Dr. Yavar Moghimi, leitender psychiatrischer Arzt der AmeriHealth Caritas.
"Es ist eine große, große Art und Weise, wie Menschen einen Sinn in ihrem Leben finden. Dadurch bleiben sie regelmäßig mit Menschen in Kontakt. Es ist ein wichtiges soziales Medium, um mit Kollegen zu sprechen oder sich mit Kunden zu unterhalten. "
Moghimi sagt, dass für viele Menschen mit psychischen Problemen die normale Arbeitssuche schwierig sein kann. Die Gig Economy kann stattdessen einen weiteren Weg bieten, insbesondere wenn sie die traditionellen Fallstricke eines ungesunden Arbeitsumfelds wie schlechte Kommunikations- und Managementpraktiken oder unklare Aufgaben und organisatorische Ziele vermeidet.
Theoretisch könnte die Gig Economy diese Belastungen vermeiden, da App-basierte Gigs klar machen, wo und wann Arbeiter sein sollen. In der Praxis weisen die Strukturen der Gig-Arbeit - wie mangelnde Managementunterstützung oder Community- und Strafbewertungssysteme - zahlreiche zusätzliche Risikofaktoren auf.
Unrealistische Erwartungen und Geldunsicherheiten können eine enorme mentale Belastung verursachen
Einer der schädlichsten Aspekte der Gig-Economy ist das Gefühl, dass Arbeiter niemals so viel verdienen können, wie sie versprochen haben. Zahlreiche Berichte haben ergeben, dass die meisten Uber- und Lyft-Fahrer weniger verdienen als versprochen. Ein Bericht von Earnest ergab, dass 45 Prozent der Uber-Fahrer weniger als 100 US-Dollar pro Monat verdienen. Dies ist zum großen Teil auf unrealistische Erwartungen der Gig-Arbeiter zurückzuführen, die zu einer enormen psychischen Belastung führen können.
Lloyd fand dies wahr, als sie für Postmates, einen Lebensmittel-Lieferservice, fuhr.
„Einmal fuhr ich für Postmates in Nord-Seattle und bekam den Auftrag, von einer Taco-Zeit, die sich gerade in meinem Anrufbereich befand, an jemanden zu liefern, der sich gerade in einer niedrigeren Zahlungsstufe befand. Die ganze Tortur dauerte fast eine Stunde - zwischen dem Erreichen der Taco-Zeit, dem Warten auf die Fertigstellung der Bestellung und dem Erreichen der Haustür - und der Kunde gab kein Trinkgeld, also verdiente ich 4 Dollar aus der ganzen Tortur “, sagte sie erklärt.
"Grundsätzlich habe ich 4 US-Dollar pro Stunde verdient, weniger als ein Drittel des Mindestlohns in Seattle."
Armut ist für sich genommen ein Risikofaktor für psychische Erkrankungen. Stress über Geld und Schulden kann zu erhöhten Angstsymptomen führen und sogar die Symptome von PTBS verschlimmern. Das Leben in einem konstant hohen Stresslevel erzeugt eine Flut von Hormonen wie Cortisol, die zu körperlichen Reaktionen wie Bluthochdruck und Verdauungsentzündungen führen können.
"Wenn Sie unter dieser [Armuts-] Denkweise arbeiten, wird es sehr schwierig, andere Bedürfnisse zu priorisieren", sagt Moghimi. "Alles andere wird fallen gelassen, um die nächste Bar zu verfolgen."
Es kann auch so gut wie unmöglich machen, sich um Ihre geistige Gesundheit zu kümmern. Denn bei all dem Gerede über Flexibilität bedeutet die Arbeit in einer On-Demand-Branche wie der Lieferung von Lebensmitteln oder Mitfahrgelegenheiten, dass einige Schichten - normalerweise die schwierigsten und hektischsten - einfach mehr wert sind.
"Fahrer müssen Schichten zu Zeiten und an Orten planen, an denen die größte Nachfrage besteht, um tatsächlich das Geld zu verdienen, das in diesen Rekrutierungsanzeigen geschätzt wird", sagt Lloyd, der dies in ihrer eigenen Arbeit und als jemand sah, der Apps verwendet. "Mehr als einmal habe ich einen Lyft-Fahrer bekommen, der ein oder zwei Stunden von der Stadt entfernt wohnt und dem langen Pendelverkehr am frühen Morgen trotzt, um mehr Geld zu verdienen, oder in den frühen Morgenstunden zurückfahren muss."
Auch Campbell sagt, dass die Angst, nicht genug zu verdienen oder Ihre Verdienststunden nicht zu maximieren, die Fahrer an ihr Telefon gebunden hält. Er sagt, dass Fahrer, die "der Welle nachjagen", oft "die ganze Nacht ihre Telefone abheben", um zu sehen, ob noch ein bisschen mehr Geld zu verdienen ist. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies der Unterschied zwischen dem Einfüllen von Benzin in das Auto für die nächste Schicht oder dem Mieten sein. Auf diese Weise steht viel auf dem Spiel. Und das kann körperlich, geistig und emotional anstrengend sein.
Moghimi sagt, dass Gig-Arbeit, wenn sie nur ergänzend ist - zum Beispiel zusätzlich zum Invalidengeld oder zusätzlich zum Einkommen eines Ehepartners - positiv sein kann. Aber für diejenigen, die sich ganz auf ihre Gig-Arbeit verlassen, um die Rechnungen zu bezahlen, kann dies bestehende Probleme verschärfen. Campbell stimmt dem zu und erklärt, dass es, obwohl er Karriere gemacht hat, für Mitfahrgelegenheitsunternehmen zu fahren, "kein nachhaltiger, langfristiger" Job ist.
Gig-Mitarbeiter stellen sich ähnlichen Herausforderungen wie Kleinunternehmer - jedoch ohne viele Vorteile
Gig-Arbeiter sind, wie Lyft und Uber Ihnen sagen werden, Kleinunternehmer. Sie nehmen viele der gleichen Herausforderungen an, wie das Herausfinden komplizierter Steuern und Versicherungsfragen und die Zahlung der Bundessteuer auf selbständige Erwerbstätigkeit, die sich auf insgesamt 15,3 Prozent summiert. Sie müssen ihre Kilometerleistung berechnen und fleißig mit ihren Ausgaben umgehen. Möglicherweise müssen sie sogar lokale Gewerbesteuern zahlen, wodurch zusätzliche Einnahmen ausgeglichen werden können.
Leider verpassen sie oft die integrierten Vorteile regulärer Jobs und andere flexible Arbeit, wie freiberuflich selbständig oder remote arbeiten.
"Die Möglichkeit, von zu Hause aus arbeiten zu können, hat meine geistige Gesundheit erheblich verbessert", sagt Lloyd. "Aber es ist die freiberufliche Arbeit, nicht die traditionellere Gig-Arbeit, die mich zu Hause bleiben lässt." Die Gig-Arbeit, erklärt sie, hält sie an eine App gebunden, fährt quer durch die Stadt und hofft auf gute Bewertungen.
Im Gegensatz zu anderen flexiblen Arbeiten hängt die Gig-Arbeit vom Kundenservice ab und gefällt dem Benutzer. Sowohl Uber als auch Lyft verlangen von den Fahrern eine Bewertung von 4,6 Sternen, sagt Campbell. Dies bedeutet, dass die meisten Fahrer eine perfekte Punktzahl abgeben müssen. Die Fahrer können deaktiviert werden, wenn die Fahrer sie nicht hoch genug bewerten.
"Sie tun alles, um Ihre Bewertung beizubehalten, aber Sie sehen, wie andere Fahrer für Dinge, die sie nicht kontrollieren können, links und rechts deaktiviert werden", sagt Chris Palmer, der für DoorDash, ein anderes Lebensmittel-Liefersystem, geliefert hat. Als Beispiel sagt er: "Wenn das Essen nicht richtig zubereitet wird, bekommen wir eine schlechte Bewertung."
Während einige Unternehmen Gesundheitsoptionen anbieten, ist dies oft immer noch unerschwinglich
Einer der ältesten Vorteile traditioneller Arbeit war der Zugang zur Gesundheitsversorgung. Um dies nachzuholen, haben Apps wie Uber und Lyft daran gearbeitet, es zugänglich zu machen. Uber ist eine Partnerschaft mit Stride eingegangen, einer Plattform, die Menschen hilft, einen Versicherer zu finden. Aber diese Krankenversicherungspläne sind oft immer noch nicht erschwinglich. Ohne Mitarbeitersubventionen steigen die Gesundheitskosten für Gig-Arbeiter weiter in die Höhe.
„Ich bezahle für meine eigene Gesundheitsversorgung, und einer der Gründe, warum ich freiberuflich tätig bin, ist, dass ich für meine Pflege bezahlen muss“, sagt Lloyd, der einen Therapeuten aufsucht und Medikamente einnimmt. „Seit ich vor zwei Jahren angefangen habe, einen Austauschplan [vom Staat angebotene Gesundheitsversorgung] zu kaufen, ist meine Prämie um mehr als 170 USD gestiegen pro Monat.”
Der Zugang zu erschwinglichen Versicherungen ist ein Hindernis für die psychiatrische Versorgung, aber sicherlich nicht das einzige. Viele Amerikaner, die mit psychischen Erkrankungen leben, sind versichert, können aber immer noch nicht an einem funktionellen Behandlungsprogramm teilnehmen. Während schätzungsweise 5,3 Millionen Amerikaner mit akuten psychischen Erkrankungen leben und überhaupt keine Versicherung haben, sind fast fünfmal so viele versichert, aber nicht in Behandlung.
Es gibt verschiedene Gründe, warum eine versicherte Person möglicherweise nicht in Behandlung ist. Der Mangel an Fachkräften, einschließlich Therapeuten und Beratern, macht die psychiatrische Versorgung für Menschen mit unvorhersehbaren Zeitplänen und ohne bezahlte Freizeit unerreichbar.
Menschen müssen oft mehrere Kontakte zu psychiatrischen Büros knüpfen und müssen im Durchschnitt knapp einen Monat warten, bis sie zu ihrem ersten Termin kommen. Sobald sie angemeldet sind, fühlen sich diese Termine möglicherweise überstürzt an, und es gibt keine Möglichkeit, sich mit mehreren Anbietern zu treffen, um die beste Lösung zu finden.
Die American Psychological Association weist darauf hin, dass die optimale Anzahl von Behandlungen bis zu 30 Termine in einem Zeitraum von sechs Monaten oder wöchentliche Termine für 12 bis 16 Wochen beträgt. Bis zu 20 Prozent der Patienten brechen vorzeitig ab. Andere Untersuchungen haben ergeben, dass 50 Prozent bis zur dritten Sitzung ausfallen.
Der Übergang zu traditionellerer Arbeit hat für einige das Spiel verändert
Typische Arbeitsleistungen wie Krankheitstage, subventionierte Gesundheitsversorgung und verlässliches Einkommen können für Menschen mit psychischen Erkrankungen von großem Nutzen sein. Palmer, der sagt, dass es ihm „nicht gut“ ging, als er für DoorDash lieferte, sagt, dass der Übergang in einen traditionelleren Job das Spiel verändert hat.
"Stabilität war der Schlüssel", erklärt er.
Das beschreibt die vielleicht größte Herausforderung, die die Gig Economy für die psychische Gesundheit ihrer Arbeiter darstellt. Obwohl Unternehmen Flexibilität versprechen, gibt es zusätzliche Stressfaktoren, die mit der Gig-Arbeit einhergehen. Dies kann durch die Art und Weise verstärkt werden, in der Vertragsarbeit die Menschen, die dies tun, nicht unterstützt.
"Die Gig Economy nutzt die Gesetze für Freiberufler und den Aufbau kleiner Unternehmen", sagt Lloyd. "Sie behandeln die Arbeit für sich selbst wie die Arbeit für jemand anderen."
Diese Trennung führt zu unvorhersehbaren Löhnen, zumal immer mehr Alternativen den Markt überschwemmen. Unternehmen wie Instacart haben das Auftragnehmermodell verwendet, um die Zahlung von Mindestlöhnen auf Bundes- oder Landesebene zu vermeiden. Dabei wurden Kundentipps als Teil des Lohnalgorithmus verwendet. Dies bedeutete, dass ein Kunde, der seinem Zusteller ein Trinkgeld gab, ihn nur für seinen Service bezahlte, während die App einen Schnitt machte.
Als sich Arbeitsaktivisten von Working Washington, mit denen Palmer jetzt freiwillig zusammenarbeitet, über die Praxis beschwerten, änderte Instacart seine Zahlungsstruktur innerhalb weniger Wochen zweimal.
Wenn die Löhne instabil und von den Launen der Kunden hoch motiviert sind, herrscht ein prekäres Gleichgewicht. Der tägliche Stress bei der Verwaltung von Ausgaben wie Benzin, Kilometerstand und Kundenservice sowie die zusätzliche Schwierigkeit, sich eine psychiatrische Versorgung zu leisten und diese zu finden, können dazu führen, dass sich einige Gig-Mitarbeiter frittierter fühlen als bei einem 9-zu-5-Rennen.
Das Vertragsmodell kann jedoch für einige Arbeitnehmer eine massive Erleichterung sein, insbesondere für diejenigen, die mit einer langfristigen psychischen Erkrankung gelebt haben. Die Möglichkeit, eigene Arbeitszeiten festzulegen, verbunden mit Teilzeitarbeit, die es ihnen ermöglichen könnte, auch Behinderungen oder andere Unterstützung zu erhalten, ist auf einem Arbeitsmarkt einzigartig, der für Menschen, die eine Unterkunft benötigen, traditionell nicht erwünscht ist.
Wenn die Unternehmen, aus denen sich die gigantische Gig-Economy zusammensetzt, weiterhin auf die Arbeitnehmer hören und ihre Bedürfnisse erfüllen können - sei es in Bezug auf Sternebewertungen, Unterstützung bei den Gesundheitskosten oder Sicherstellung eines existenzsichernden Grundlohns -, kann dies weiterhin einen Mehrwert schaffen. Ohne ernsthafte Sicherheitsnetze wird die Gig Economy für einige weiterhin eine Lösung sein, für viele jedoch ein potenzielles psychisches Gesundheitsrisiko.
Hanna Brooks Olsen ist Schriftstellerin. Ihre Arbeiten wurden zuvor in The Nation, The Atlantic, Salon, den New York Daily News, dem Bitch Magazine, Fast Company und The Establishment veröffentlicht. Sie lebt mit ihrem kleinen Hund in Seattle.
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