Diskussionsleitfaden für Ärzte: 5 Dinge, die bei der Suche nach einem neuen Gesundheitsdienstleister zu beachten sind

Es ist eine herausfordernde Aufgabe, den besten Gesundheitsdienstleister zu finden, der Ihren Bedürfnissen entspricht. Es ist hilfreich, jemanden zu finden, mit dem Sie gerne sprechen und der Ihre Gesundheitsziele teilt.

Ihr Hausarzt ist die Person, die Sie wegen allgemeinerer gesundheitlicher Bedenken sehen. Diese Person ist normalerweise ein Arzt, kann aber auch eine Krankenschwester oder eine Arzthelferin sein.

Möglicherweise haben Sie auch eine Vielzahl von Spezialisten, die Sie als Teil Ihres Gesundheitsteams sehen. Die Art der Spezialisten hängt von Ihren Gesundheitsbedürfnissen und Ihrer Lebensphase ab.

Es gibt viele Gründe, nach einem neuen Gesundheitsdienstleister zu suchen. Vielleicht hat sich Ihre Gesundheit verändert und Sie müssen einen Spezialisten aufsuchen. Vielleicht sind Sie umgezogen und brauchen einen neuen Hausarzt. Oder Sie haben das Gefühl, dass die Partnerschaft mit Ihrem derzeitigen Anbieter für Sie nicht ganz funktioniert.

Im Folgenden finden Sie einige Fragen, die Sie beim Wechsel des Gesundheitsdienstleisters berücksichtigen sollten.

1. Nimmt dieser Gesundheitsdienstleister neue Patienten auf?

Es ist klug, potenzielle Anbieter schnell anzurufen, um herauszufinden, ob sie neue Patienten aufnehmen. Auf diese Weise erhalten Sie auch eine Vorstellung davon, wie einfach es ist, das Büro zu erreichen, und wie schnell sie reagieren, wenn Sie eine Nachricht hinterlassen müssen.

2. Deckt meine Krankenversicherung diesen Gesundheitsdienstleister ab?

Ihre Krankenversicherung deckt möglicherweise nur Anbieter innerhalb eines bestimmten Netzwerks ab. Wenn Sie sich für einen Anbieter außerhalb dieses Netzwerks entscheiden, müssen Sie mehr aus eigener Tasche bezahlen. Sie können sich an Ihre Versicherungsgesellschaft wenden, um mehr über den Versicherungsschutz zu erfahren.

Wenn Sie Medicare haben, können Sie hier herausfinden, ob ein Anbieter Medicare akzeptiert.

Wenn Sie eine Krankenversicherung abschließen, überprüfen Sie, welche Anbieter im Netzwerk sind, wenn Sie Ihre Optionen in Betracht ziehen. Sie können dies normalerweise herausfinden, indem Sie auf der Website des Versicherungsplans nachsehen, ob bestimmte Anbieter im Netzwerk sind.

3. Passt dieser Gesundheitsdienstleister gut zu mir?

Sie möchten sich wohl fühlen, wenn Sie mit Ihrem Gesundheitsdienstleister und dessen Büropersonal zusammenarbeiten. Das Büropersonal kann Krankenschwestern, Arzthelferinnen und Rezeptionisten umfassen.

Wenn Sie einen Hausarzt suchen, könnte diese Person für viele Jahre Ihr Gesundheitsdienstleister sein. Abhängig von Ihren Gesundheitsbedürfnissen kann ein Spezialist für kurze oder lange Zeit Teil Ihres Gesundheitsteams sein.

Erwägen Sie, Empfehlungen von Anbietern zu erhalten von:

• Familie
• Freunde
• Nachbarn
• ein weiterer vertrauenswürdiger Gesundheitsdienstleister
• zustandsspezifische Selbsthilfegruppen (wenn Sie einen Spezialisten suchen)

Eine andere Möglichkeit, um festzustellen, ob der Anbieter zu Ihnen passt, besteht darin, Patientenbewertungen zu lesen, die online auf Websites wie Zocdoc oder Healthgrades veröffentlicht wurden.

Wenn Sie einen potenziellen Anbieter persönlich treffen, können Sie natürlich am besten feststellen, ob er zu Ihnen passt.

Sie können das erste Treffen mit einem neuen Leistungserbringer als Interview ansehen. Folgendes berücksichtigen:

• Hatten Sie das Gefühl, dass der Anbieter auf Ihre Bedürfnisse gehört und Ihre Fragen beantwortet hat?
• Hattest du genug Zeit oder war der Termin überstürzt?
• Hat sich der Anbieter bemüht, Sie kennenzulernen?
• Hat der Anbieter ein gutes Verständnis für Ihre gesundheitlichen Bedenken?

4. Funktioniert der Klinikstandort für mich?

Vielleicht möchten Sie die Klinik besuchen, bevor Sie einen Termin vereinbaren, um ein Gefühl für Folgendes zu bekommen:

• Entfernung. Wie lange dauert es, von der Arbeit oder von zu Hause dorthin zu gelangen? Wenn Sie öffentliche Verkehrsmittel benutzen, ist es auf der Buslinie?
• Parken. Gibt es Parkplätze vor Ort oder in der Nähe?
• Barrierefreiheit. Gibt es bei Bedarf Aufzüge oder Rampen? Ist es ein langer Weg zum Büro, wenn Sie im Gebäude sind? Ist im Wartebereich genügend Platz für Rollstühle, Spaziergänger oder Kinderwagen?
• Atmosphäre. Wie fühlt es sich an, in die Klinik zu gehen? Ist der Wartebereich einladend, sauber und angenehm?
• Mitarbeiter. Sie haben viel Kontakt mit dem Büropersonal, wenn Sie anrufen, um Fragen zu stellen oder Termine zu buchen. Fühlen Sie sich wohl, mit ihnen zu sprechen?

5. Erfüllt die Klinik meine Pflegebedürfnisse?

Einige Gesundheitsdienstleister arbeiten alleine in einer Klinik, andere in einer Gruppe. In einer Gruppenpraxis können Sie möglicherweise einen anderen Anbieter aufsuchen, wenn Ihr üblicher Arzt nicht anwesend ist.

Stellen Sie die folgenden Fragen:

• Wie sind die Bürozeiten?
• Gibt es Pflege außerhalb der Geschäftszeiten? Was soll ich tun, wenn ich eine Betreuung außerhalb der Geschäftszeiten benötige?
• Wie lange dauert das Warten auf einen Termin?
• Arbeitet dieser Anbieter alleine oder als Teil einer Gruppenübung? Werde ich immer meinen Arzt aufsuchen?
• Können Gesundheitsfragen telefonisch oder per sicherer E-Mail beantwortet werden?

Das wegnehmen

Bei der Suche nach einem neuen Gesundheitsdienstleister sind verschiedene Dinge zu beachten. Sie möchten sich bei der Person wohl fühlen und sicher sein, dass Sie die beste Pflege erhalten. Standort, Verfügbarkeit und Dienstleistungen außerhalb der Geschäftszeiten sind ebenfalls wichtig, um einen reibungslosen Zugang zur Pflege zu gewährleisten.